回顾过去,张小龙提到,微信当年有两个小失误,一个是公众平台很长一段时间只有pc web版,限制了内容创作者的范围;另一个是公众平台的原始想法是取代短信成为一种连接品牌和订户的群发工具,同时有效避免垃圾短信。但一不小心将其做成了文章作为内容的载体,其他短内容的形式并没有呈现出来。